返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて:

■植物

お客様都合による商品の返品・交換は一切お受けしかねます。

ただし、お届けした商品に著しい瑕疵がある場合には、商品到着から起算して2日以内のご連絡にかぎり、返品・返金を承ります。

交換は代替商品がある場合にかぎり、承ります。

配送中に葉や花が落ちる場合があります。

あらかじめご承知おきください。


■植物以外の商品

お客様都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。(イメージと違う、サイズ間違えなど)

ただし、お届けした商品に著しい不良がある場合には、商品到着から起算して2日以内のご連絡にかぎり、交換もしくは返品・返金を承ります。